AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aurelion Diamonds wird betrieben von EC Aurelion Ltd.
1. Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
Unternehmen: EC Aurelion Ltd, handelnd unter dem Namen Aurelion Diamonds, ein nach dem Recht der Republik Zypern gegründetes Unternehmen.
Kunde: Jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
Vertrag: Jeder Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden geschlossen wird.
Produkte: Diamantschmuck, einschließlich lab-grown und natürlicher Diamanten, der vom Unternehmen angeboten wird.
Website: Der vom Unternehmen betriebene Online-Shop.
2. Geltungsbereich
2.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über die Website abgeschlossen werden.
2.2
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen bestätigt wurden.
2.3
Zwingende Verbraucherschutzgesetze des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben anwendbar, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
3. Das Angebot
3.1
Alle Angebote auf der Website sind freibleibend und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
3.2
Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen werden so genau wie möglich bereitgestellt. Geringfügige Abweichungen können aufgrund von Handwerkskunst, Fotografie oder Bildschirmeinstellungen auftreten.
3.3
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei Preisen, Beschreibungen oder Produktinformationen sind für das Unternehmen nicht bindend.
4. Zustandekommen des Vertrags
4.1
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung über die Website aufgibt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
4.2
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Fehlern, einschließlich Preisfehlern aufgrund technischer oder menschlicher Irrtümer, Verdacht auf Betrug oder höherer Gewalt abzulehnen oder zu stornieren.
5. Preise und Steuern
5.1
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, sofern nicht anders angegeben.
5.2
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar, gemäß den EU-Mehrwertsteuervorschriften.
5.3
Zusätzliche Kosten, wie Versandkosten oder Zollgebühren (falls anwendbar), werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.
6. Zahlung
6.1
Die Zahlung muss mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
6.2
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
6.3
Das Unternehmen nutzt sichere Zahlungsdienstleister von Drittanbietern. Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle, Unterbrechungen oder Verzögerungen, die durch diese Anbieter verursacht werden.
7. Lieferung
7.1
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
7.2
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und stellen keine Garantie dar.
7.3
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
7.4
Jede Sendung ist zum vollen Kaufwert versichert, wird mit Sendungsverfolgung verschickt und nur gegen Unterschrift zugestellt. Weitere Einzelheiten enthält die Versandrichtlinie.
8. Widerrufsrecht
8.1
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
8.2
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält.
8.3
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde das Unternehmen mittels einer eindeutigen Erklärung über seine Entscheidung informieren, zum Beispiel per E-Mail an concierge@aureliondiamonds.com. Eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich. Das Widerrufsrecht kann auch bereits vor der Lieferung ausgeübt werden.
9. Personalisierte und individuell gefertigte Artikel
9.1
Ein Produkt, das mit den Standardoptionen der Collection bestellt wird, bleibt ein normales Collection-Produkt, auch wenn es erst nach der Bestellung gefertigt wird. Die Wahl einer verfügbaren Karatgröße, Goldfarbe oder Standardringgröße macht ein Produkt für sich genommen nicht zu einem personalisierten Produkt.
9.2
Das Widerrufsrecht ist nur ausgeschlossen, wenn eine gesetzliche Ausnahme greift, insbesondere bei Waren, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, etwa Schmuck mit persönlicher Gravur, ein individuelles Bespoke-Design oder eine Änderung außerhalb der Standardoptionen der Collection. Eine etwaige Ausnahme wird dem Kunden vor der Bestellung erläutert.
9.3
Ein Produkt aus The Vault ist nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil es ein Einzelstück ist oder bereits gefertigt wurde.
9.4
Diese Bestimmungen entsprechen dem geltenden EU-Verbraucherrecht, einschließlich Artikel 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
10.1
Der Kunde hat das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs sicher verpackt und mit allen Zertifikaten, Diamantgutachten und Unterlagen zurückzusenden.
10.2
Bei einem wirksamen Widerruf erstattet das Unternehmen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem es über den Widerruf informiert wurde. Das Unternehmen kann die Rückzahlung verweigern, bis das Produkt eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
10.3
Bei einem Widerruf ohne Mangel trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dies gilt nicht, wenn ein Produkt mangelhaft ist, falsch geliefert wurde oder nicht dem Vertrag entspricht.
10.4
Für berechtigte, nicht personalisierte Collection-Schmuckstücke gilt zusätzlich ein freiwilliger 30-Tage-Umtauschservice gemäß der Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie. Dieser Service schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
11. Konformität und Gewährleistung
11.1
Das Unternehmen gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
11.2
Gesetzliche Gewährleistungsrechte nach EU-Verbraucherrecht bleiben unberührt.
12. Haftung
12.1
Das Unternehmen haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
12.2
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder zwingende gesetzliche Haftung.
13. Höhere Gewalt
13.1
Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle.
14. Geistiges Eigentum
14.1
Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website, der Marke, Designs, Bildern und Inhalten gehören dem Unternehmen.
14.2
Jede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist strengstens untersagt.
15. Beschwerden und Streitigkeiten
15.1
Beschwerden sollten innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung eingereicht werden.
15.2
Das Recht des Kunden, eine Streitigkeit den zuständigen Verbraucherschutzbehörden oder Gerichten vorzulegen, bleibt unberührt.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Zypern.
16.2
Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten Zyperns vorgelegt, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze nichts anderes vorsehen.
17. Änderungen
17.1
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
17.2
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
18. Unternehmensangaben
EC Aurelion Ltd
Handelnd unter dem Namen Aurelion Diamonds
Geschäftsanschrift: Evagora Pallikaridi 38, Paphos 8010, Zypern
Registrierungsnummer: HE 490270
E-Mail: concierge@aureliondiamonds.com